在过去的一个月里，我们调查了100万人188bet金宝博 体育博彩过去的通讯订阅者。这是客户满意度调查的结果。我对在当地五金店不满意的经历之多感到惊讶。说实话，我不知道该怎么解释这个数据。也许这是一件爱恨交加的事情，因为夫妻店确实收到了很多积极的反馈。除此之外，劳氏在客户满意度方面继续领先。
我喜欢观察大公司在地方层面上的变化。就在18个月前，去当地的家得宝(Home Depot)意味着你最好知道你想要什么，以及它的位置，因为当你在那层楼里找到某人时，他们不懂他们想卖的产品，也很少知道在哪里可以找到产品。想想几年前的复古仓库购物，它也不适用于仓储连锁店。最近，我注意到HD员工的变化。家得宝要么雇佣更好的人，要么培训老员工。当地的家得宝(Home Depot)要好一些，但远不及劳氏(Lowe’s)的水平。两家门店相距不到一英里，但在客户服务方面却相差甚远。这是你的调查结果。如果这些链认真地审视它们需要改进的地方并实施更改，这将是一个好主意。我们欢迎您的意见。
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