Sashco 80年来以更好的方式取悦客户，继续赢得专业人士和diy者的青睐
1936年6月15日，当时只有29岁的唐纳德·j·伯奇(Donald J. Burch)注册了自己的企业科罗拉多钢带公司。他的旅程带来了新想法和新产品，并为他的人生遗产奠定了基础。两个主题迅速出现，并在今天继续定义公司:创新和诚信。
唐开始用钢做窗户。没过多久，他就注意到需要大量的材料来给钢窗上釉，而且要干得干净利落。(就像有机花生酱一样，当时窗户腻子里的油会分离，在涂抹时造成巨大的混乱。)作为加州大学洛杉矶分校(UCLA)和丹佛大学(University of Denver)的英语专业学生，唐不太可能成为化学实验室的候选人。尽管如此，他还是自学出了第一批五加仑的钢窗框腻子。通过不断的学习和实验，Don创造了一种配方，使油不会分离，并能提供其他腻子制造商认为不可能的整洁外观和易于应用。在接下来的几年里，唐扩大了他的生产线，包括腻子和嵌缝，并于1941年开始生产100加仑和200加仑批次的这两种产品。
与Don的腻子配方相同，嵌缝产品是该行业的第一个。这款名为Plastic-Sele的配方既坚韧又灵活，在一个充斥着坚硬易碎的竞争对手的市场中，这是一种独特的组合。事实上，它非常灵活，可以将薄片铸造干燥，然后在上面输入信息(使用滚动式机械打字机!)，然后作为样品寄出。
唐的成功在很大程度上可以直接归因于他高度的远见。他有一种不可思议的预见和满足未来需求的能力。举个例子:除了是一名自学成才的化学家，唐还是一名备受尊敬的飞行员。他利用这一技能创建了一支“空降”销售队伍。每个推销员都接受过飞行训练，使他们能够有效地覆盖众多分销商。
唐成功的另一个原因是他天生的好奇心。(毕竟，有多少英语专业的学生是自学成才的化学家和成功的飞行员?)发明并找到更好的方法是他的天性。1944年，唐为一种圆形导航计算尺和绘图仪申请了专利和版权，他后来在第二次世界大战期间在丹佛大学担任导航教练。其他各种专利和发明对唐来说都是意料之中的事。他对发现更好方法的渴望，至今仍在激励着公司的发明和创新。
唐的正直和致力于生产有效的产品为公司赢得了声誉，并迅速扩大。不幸的是，他的故事结束得太早了。1954年6月20日，年仅47岁的唐死于一场私人飞机失事。他留下了怀孕的妻子爱丽丝，一个四岁的男孩，和一个蒸蒸日上的生意。
唐曾经告诉他的妻子爱丽丝，如果他发生了什么不测，公司将继续以强劲的势头增长五年，然后开始衰退，除非能迅速找到新的有远见的领导层。他的预言成真了。到1964年，该公司几乎破产。
爱丽丝的侄子加里·施耐德(Gary Schneider)提醒她注意到这些困难，他几个月前刚加入公司，担任生产经理。在他的警告下，爱丽丝接管了公司的管理。1964年底，公司收入24万美元，亏损25%，奄奄一息。
但是爱丽丝不接受失败。她的决心和常识为公司注入了新的活力。在两年之内，爱丽丝消除了所有的赤字，公司再次盈利。
虽然爱丽丝勤奋地工作，为公司的生存而战，但她并不是孤军奋战。爱丽丝一直都得到家人的支持。除了她的侄子加里，爱丽丝的妹妹拉文和女儿艾莉森都在会计行业工作。她的儿子莱斯(Les)和另一个侄子史蒂夫(Steve)夏天都在生产部工作，使重建工作成为真正的家庭努力。
爱丽丝通过更新产品包装和测试新概念，恢复了唐的创新遗产。她最初的差异化产品尝试之一是推出粉色腻子桶。不幸的是，以男性为主的玻璃匠并不像爱丽丝那样对粉色感到兴奋，所以粉色腻子桶只维持了几个月。但这表明她并不害怕尝试新事物。爱丽丝知道，成功的创新之路意味着失误是不可避免和必要的。
在她任职期间，该公司开始生产丙烯酸密封胶，这是其首款水性密封胶，将成为其旗舰产品之一。该产品今天仍然以Big Stretch®的名称销售，是高性能丙烯酸密封剂的公认领导者。
爱丽丝的成就并没有被忽视。1976年，她获得了落基山油漆和涂料协会的认可，她是因对该行业的领导和贡献而获奖的五名女性之一。
随着爱丽丝的任期逐渐结束，莱斯·伯奇开始全职为公司工作。那是1972年，他刚从科罗拉多矿业学院(Colorado School of Mines)毕业，获得化学工程学位。同年，公司正式更名为Sashco, Inc.，仅仅一年后，任命Les为总裁。莱斯发现自己在领导公司的不同寻常的角色，并继续建立他的家族遗产仅仅一年的大学毕业。虽然莱斯在化学方面的教育让他有能力设计和配制产品，但这并没有让他成为公司的领导者。但他是一个雄心勃勃的年轻人。他给公司带来了新鲜、充满活力的活力，让人想起唐早期的领导。如今，在担任Sashco总裁40多年后，莱斯已经聚集了100多名敬业的员工，他们的精力、创造力和客户关怀一直是Sashco的特点。
在20世纪70年代中期，该公司将丙烯酸密封胶更名为丙烯酸橡胶密封胶，并推出了全新的零售展示。这款名为“丙烯酸色”(AcryColor)的显示屏，以与管内填塞物颜色相匹配的彩色喷嘴为特色，开辟了新的领域，这在业内尚属首创，现在已成为行业标准。
1976年，莱斯的大学同学韦恩·萨蒙斯加入了公司。莱斯认识到韦恩作为化学工程师的优越天赋。韦恩对创新和发明的爱好是天作之合。(事实上，Wayne是数项美国专利的发明人，包括Lexel®和eXact color®。)12年后的1988年，韦恩被任命为研发副总裁兼技术总监，他至今仍在担任这一职位。
对许多企业来说，20世纪80年代是自20世纪30年代大萧条以来最困难的经济环境之一。对萨士科来说，上世纪80年代被证明是公司历史上最具创新性的十年之一。
首先是莱斯的Alyster止流柱塞。1982年推出(至今仍在所有10.5盎司的枪弹中使用)，他是唯一一个在嵌缝枪释放压力后停止产品流动的柱塞。巧妙的设计减少了浪费和混乱(也让顾客满意)。
直到20世纪80年代中期，Sashco只生产用于传统住宅建筑的密封剂。
正是在这段时间里，该公司发现人们使用丙烯酸橡胶密封剂来密封他们的木屋。Sashco的高性能产品特别适合原木住宅的独特严格要求，因此该公司推出了全系列的高性能，专业原木住宅产品。Sashco迅速成为这个利基市场的产品性能标准。
1986年，Sashco在公司的成功之路上经历了另一个里程碑，他们推出了Lexel®，这一产品将永远改变密封剂市场。Lexel®是有史以来第一个透明密封剂在一个透明的墨盒。这种透明墨盒是该行业的第一个产品，并由Sashco独家生产了好几年。Lexel®优于行业巨头硅胶，具有优越的清晰度、可涂性和几乎任何表面的附着力，赢得了大量忠实用户。Lexel®一手将Sashco从一个稳步增长的区域公司带到全国舞台，在不到三年的时间里将公司规模扩大了两倍。
上世纪80年代萨世科的创新也应用于战略思想。多年来，Sashco经常推出一款产品，只是为了与竞争对手竞争。到1990年，公司决定专注于做萨世科最擅长的事情——生产高性能产品。在这一巨大的战略转变中，该公司取消了75%的产品线，并将产品范围缩小到两种利基产品——lexel®和丙烯酸橡胶密封胶。许多员工非常担心公司会倒闭。相反，Sashco的销售额增长了。从那时起，Sashco就专注于制造高性能的产品。
在1990年中期，产品名称和包装应该更多地关注重要的客户利益，而不是产品技术，这种想法在公司内部开始流行。
与高性能产品的新战略重点相结合，发生了重大的名称和包装改造。丙烯酸橡胶密封胶转变为大拉伸®。在一个制造商仍在为产品使用化学名称的市场上，这当然是有风险的，而且远远超前于潮流。新的名称和重新设计的包装现在告诉用户，这种门、窗和壁板密封剂将完全满足他们的需要-拉伸!这个概念获得了压倒性的成功，Big Stretch®推动了公司的新发展。
在20世纪90年代中期，Sashco看到了原木家居市场进一步增长的机会，并推出了高性能半透明染色剂。Sashco采用密封胶技术，并将其应用于其Capture®log stain和Cascade®Clear Top Coat系统的原木家庭染色。这种水基染色系统结合了密封胶的弹性和半透明染色的美丽，创造了一个坚强，持久的完成。直到今天，一些最大的染色剂制造商的代表仍然坚持Sashco的Capture®和Cascade®作为高性能染色技术的标准。
1995年，Sashco搬到了丹佛郊外的一个新的制造工厂。在此后的20年里，新产品不断推出，技术不断发展，Sashco继续成为密封胶和原木家居产品行业的性能领跑者。
我们成功的关键
事实:50%的企业会在头五年内倒闭。那么，一家企业如何避免成为一项统计数据，并成功经营80年呢?通俗的说法是创新、再造和适应。虽然这些很重要，但并不是基础。诚信文化是萨士科的基础，自1936年以来，这种文化一直保持着萨士科的活力和繁荣。
诚信文化不仅仅是说真话。它形成了公平和一致性的价值基础，并在我们的日常行为和信仰中得到证明。当诚信沦守时，握手让位于冗长的法律文件，承诺变成了口头承诺，人们更多地关注他们能得到什么，而不是他们能给予什么。
Sashco之所以能蓬勃发展，是因为诚信是它的基础，从Don注册公司的那一刻起，到Alice领导的整个重建过程中。我们的五个核心价值观:真实、信任、关心、宽恕和尊重，存在于萨世科每个人的心中和信念中。这些价值观强调了每一个新产品的诞生，每一次走廊对话，每一个商业决策。
我们要传达的信息并不是我们比其他公司好太多，而是我们非常清楚自己是谁。我们的目标是践行我们的价值观，并以此来影响我们的世界。
家居装饰产品
在Sashco，我们被一种激情所驱动，让产品在第一时间就能正常工作。和你一样，我们也会因为螺丝刀弯曲或轮胎过早磨损而感到沮丧。这就是为什么我们只生产高性能的产品，以最适合他们的应用。在Sashco，你找不到“更好-更好-最好”的心态。为什么?为了避免不必要的挫折和一次又一次地重做同一个项目，因为产品不适合这项工作。(提示:你的填充物不应该破裂!)我们喜欢称之为“用更好的方式取悦客户”。
